Что такое тимбилдинг: объясняем простыми словами

Когда работники чувствуют себя счастливыми и включёнными в процесс, это выгодно для компании.

Например, по данным исследования Harvard Business Review, если настроение в команде поднимается, продажи могут возрасти на 37%, а работа становится на 31% продуктивнее. Чтобы добиться такого эффекта, компании используют разные методы, в том числе тимбилдинг.

Вместе с Владимиром Долгим, менеджером по корпоративным программам TEAMBUILDING.UZ разберём подробнее, что такое тимбилдинг, как его организовать, и предложим универсальные идеи для любой команды.

Владимир Долгий

менеджер по корпоративным программам TEAMBUILDING.UZ

17-летний опыт проведения тимбилдингов и связанных с ним мероприятий

Что такое тимбилдинг, когда и зачем нужен

Тимбилдинг — это не просто развлечение, а регулярные мероприятия, созданные для того, чтобы сотрудники стали сплочённой командой. С английского слово «team building» переводится как «строительство команды». Такая идея пришла из спорта, где успех команды зависит от каждого её члена.

Такие мероприятия будут полезны в следующих случаях:

• сотрудники между собой мало знакомы, но должны совместно работать над общим проектом, через тимбилдинг они лучше узнают друг друга;
• в команде часто возникают мелкие конфликты, которые затрудняют работу, через непринуждённую обстановку во время мероприятия сотрудникам проще решить свои споры;
• различные отделы компании работают изолированно, а руководители подразделений не обмениваются опытом и информацией. Во время совместных мероприятий люди быстрее познакомятся и пообщаются;
• произошли изменения в структуре компании, и сотрудникам сложно адаптироваться к новым рабочим условиям. В нерабочей обстановке работники проще адаптируются к новшествам.

Чем сплочённее команда, тем эффективнее она работает. Для бизнеса это полезно: можно увеличить доход и корпоративную репутацию.

Виды тимбилдинга

Формат может быть любым, главное, чтобы активность подходила интересам команды или соответствовала специфике работы.

Популярные виды тимбилдинга:

• Кулинарный. Компании приглашают шеф-поваров для проведения мастер-класса или устраивают соревнования по приготовлению экзотических блюд.
• Интеллектуальный. Групповые занятия, викторины и интеллектуальные игры не только выявляют скрытые таланты и проверяют знания, но и помогают лучше узнать друг друга.
• Спортивный. Такой формат подходит для активных и энергичных команд. Эстафеты, командные заезды на велосипедах, турнир по дартсу, экстремальный рафтинг или совместное горное восхождение — всё это вызывает энтузиазм и дух соперничества.
• Творческий. Если компания занимается креативными задачами, такой формат поможет развить творческое мышление. Сюда входят совместные театральные постановки, походы в кино, фотосессии.
• Психологический. Полезен для укрепления доверия и уважения, особенно если в команде есть напряжение или конфликты. Например, можно пригласить квалифицированного психолога, который проведёт тренинг на тему эмоционального интеллекта или психологическое тестирование.
• Тематический. Когда в команде есть общие хобби, отличной идеей будет устроить тематическую вечеринку или выставку.
• Благотворительный. Работа на благо общества, такая как посадка деревьев или уборка территории, даёт каждому чувство значимости и вклада в общее дело. Также можно организовать посещение детского дома или пансионата для престарелых, что принесёт радость как участникам, так и тем, кого они посетят.

Организация тимбилдинга

Чтобы организовать любое мероприятие, нужно пройти несколько важных этапов:

1. Определить цель. Чтобы понять, какой формат подойдёт, можно провести опросы, спросить мнение руководителя или понаблюдать за взаимодействием коллег. Это поможет понять, что надо улучшить и подобрать направление мероприятия.
2. Решить, кто будет участвовать. Не обязательно собирать всю компанию: если проблемы в одном отделе или между отдельными командами, например, маркетологами и менеджерами по продажам, лучше организовать тимбилдинг именно для них, чтобы улучшить взаимопонимание.
3. Спланировать бюджет. Рассчитайте затраты на материалы, транспорт и аренду помещения, чтобы оценить бюджет мероприятия и его окупаемость. Если тимбилдинг обходится дорого, а цели его не глобальны, подумайте о менее затратных вариантах: викторина с призами или тематическая вечеринка в офисе.
4. Выбрать формат мероприятия. Тимбилдинг должен решать проблемы, выявленные на первом этапе. Формат может быть разным: от командных соревнований, где люди учатся взаимодействовать, до игровых переговоров, где каждый отстаивает свою точку зрения и старается слушать других.
5. Разработать сценарий. Он задаёт структуру мероприятия. Если выбираете готовую игру, большая часть работы уже сделана. Для уникального события нужно самостоятельно организовать всё: программу, расписание, задачи, ведущего, место и реквизит. Если участники заскучают, важно иметь запасной план, например, заменить лекцию на мастер-класс.

Выбрать время и место. Подберите удобную дату для тимбилдинга и заранее оповестите коллектив, сделав анонсы за две недели, за 2–3 дня и за день до события. В первом анонсе укажите все подробности мероприятия и контактные данные для вопросов, а в последующих напомните о дате и месте проведения.

Для онлайн-формата убедитесь, что у всех есть доступ к платформе, и проведите тестовый запуск, чтобы избежать технических проблем. Для офлайн-мероприятий подготовьте реквизит, закажите перекусы и проверьте оборудование.

Методы вовлечения команды в тимбилдинг

Важно, чтобы участие в любом мероприятии было добровольным, интересным и полезным для каждого участника.

Для этого:

• создайте комфортную атмосферу, где каждый знает цели мероприятия и свою роль;
• цените каждое мнение и подчеркните, что в тимбилдинге каждая идея может принести пользу;
• включите в процесс даже тех, кто обычно остаётся в стороне, задавая им вопросы и давая простые задачи, чтобы показать, что их участие тоже важно;
• закрепите результаты. Пусть участники создадут что-то вместе, например, карту эмоций или документ с идеями для улучшения работы. Это усилит мотивацию и чувство собственной значимости.

Как понять эффективность тимбилдинга

Чтобы оценить успех тимбилдинга, можно использовать следующие методы измерения:

• Количественные метрики:
  • процент участия: сколько сотрудников из всех приглашённых приняли участие;
  • отклики: количество полученных положительных и отрицательных отзывов.
• Качественные метрики:
  • уровень удовлетворённости участников мероприятием;
  • атмосфера в коллективе после проведения тимбилдинга.

После тимбилдинга проведите анонимное анкетирование, чтобы узнать, что понравилось сотрудникам, и какие изменения они заметили в работе. Если большинство видит пользу от мероприятия и хочет снова участвовать в подобном событии, значит, всё прошло успешно. Если же конфликты остались, а работа не улучшилась, стоит пересмотреть формат тимбилдинга.

Распространённые ошибки в организации тимбилдинга

Даже хорошие идеи могут провалиться из-за неправильной организации.

Вот несколько типичных промахов, которых стоит избегать:

• Отсутствие чёткой цели. Тимбилдинг должен иметь конкретную задачу и проводиться регулярно. Как часто, зависит от специфики работы и бюджета.
• Не учитываются интересы команды. Если сотрудникам неудобно говорить о личном, не заставляйте их. Проводите занятия, которые будут всем интересны и не вызовут неприятных эмоций.
• Неудобное время. Тимбилдинги должны проходить в рабочее время и не длиться более двух часов, кроме специальных поездок. Но даже тогда важно давать время для отдыха.
• Не обсуждаются результаты. Если после тимбилдинга не обсудить итоги и не планировать дальнейшие шаги по укреплению команды, сотрудники не поймут, зачем это было нужно.

Когда тимбилдинг не нужен

Тимбилдинг — это отличный инструмент, но не всегда эффективный. Вот когда лучше его не проводить:

• Отсутствие командной работы. Например, мерчандайзеры часто работают в одиночку, редко взаимодействуя с другими сотрудниками. Тимбилдинг не улучшит ситуацию, если работа не требует командных усилий.
• Сильная усталость сотрудников. Если команда измотана, им нужен отдых, а не развлечения. В таких случаях лучше пересмотреть рабочий процесс.
• Посредственная работа команды. Если сотрудники не заинтересованы в работе и результаты их труда невысоки, тимбилдинг не поможет. Сначала нужно выяснить причины низкой мотивации и устранить их.
• Высокая текучка кадров. Частые тимбилдинги не решат проблему постоянных увольнений. Важно понять причины ухода сотрудников. Тимбилдинг может помочь только новым сотрудникам быстрее адаптироваться.

Идеи тимбилдинга для офиса

Предложенные мероприятия подходят для офиса. Некоторые из них можно проводить даже во время командного отдыха или в перерыве после долгого совещания.

Квиз. Ведущий делит участников на команды и начинает викторину с необычными вопросами, подвохом или юмором. Это способ сделать тимбилдинг уникальным для компании, ведь можно тонко вплести вопросы о корпоративной культуре, хобби сотрудников или истории предприятия.

Польза. Развивается быстрота мышления, интуиция и умение работать в команде.

Монополия. Всем известная игра, но в реальных размерах: игровое поле 6×6 метров, огромные игровые фигуры, кубики и картонные отели, а роли мэра, судьи и полицейского исполняют настоящие люди. В этой бизнес-симуляции участники разбиваются на команды и соревнуются за приобретение активов, решают головоломки и стремятся не обанкротиться.

Польза. Развивает стратегическое мышление и умение принимать совместные решения в условиях ограниченного времени.

Идеи тимбилдинга на природе

Если нужно укрепить командный дух большой группы, почему бы не провести весёлые активности на свежем воздухе. Такой тимбилдинг позволит всем отвлечься от экранов компьютеров и погрузиться в живое общение.

Пешая экскурсия. Её можно объединить с квестом, где участники могут не только слушать интересные рассказы гида, но и выполнять весёлые задания, например, сфотографироваться с определённым памятником или найти место по фотографии.

Польза. Укрепляется командный дух, улучшается взаимопонимание среди сотрудников.

Съёмки фильма. Проведите предварительный опрос и выберите любой жанр с учётом предпочтений большинства участников. Каждой команде даётся одинаковое время на разработку сценария, съёмку и монтаж. Мероприятие заканчивается премьерой на красной дорожке и церемонией награждения.

Польза. Развивает навык командной работы и помогает участникам раскрыться в творческой атмосфере.

«В Узбекистане большинство заявок на тимбилдинг поступает на выездной формат: на природе, в горах, на базах отдыха, гостиницах, кемпингах. В последние годы становятся всё более популярными рафтинг и хайкинг.

Обычно тимбилдинг является дополнением к корпоративному выезду с проведением тренингов, юбилеев компаний, годовых собраний, встреч дистрибьюторов и т.п. Мы делаем микс программы — активно-творческие плюс интеллектуальные. Команды сами распределяют обязанности и роли членов, исходя из психотипа, компетенций участников и целей, которых им надо достичь».

Владимир Долгий

17 лет организовывает тимбилдинги

Коротко о тимбилдинге

• Тимбилдинг — это комплекс мероприятий, направленных на сплочение команды, во время которых участники учатся взаимодействовать, доверять друг другу и управлять конфликтами.
• Основные цели таких мероприятий: улучшение коммуникации в команде, снятие стресса с сотрудников и формирование общего видения больших целей, что напрямую влияет на производительность. Тимбилдинг может быть кулинарным, интеллектуальным, творческим, спортивным, психологическим, тематическим, благотворительным или проводиться онлайн.
• Если в компании отсутствует командная работа, сотрудники испытывают сильную усталость, показывают низкие результаты и часто увольняются, тимбилдинг не решит эти проблемы.
• Для организации надо определить цели мероприятия, выбрать подходящий формат и локацию, рассчитать бюджет, разработать программу и оценить результаты после проведения.
• Для эффективного тимбилдинга важно обеспечить вовлечение всех сотрудников и создать комфортную атмосферу, где каждый знает цели и требования мероприятия, а каждое мнение ценится.