Что такое франчайзинг: как он устроен и какие бывают виды

Франчайзинг — это понятие, которое всё чаще встречается в мире бизнеса. Особенно привлекателен он для тех, кто хочет начать своё дело с минимальными рисками. Модель позволяет предпринимателям использовать уже проверенную и успешную бизнес-идею, без необходимости начинать всё с нуля.

Но что именно представляет собой франчайзинг, как он работает и почему его выбирают многие стартапы и даже опытные бизнесмены? В статье простыми словами объясняем, что представляет собой франчайзинг, какие у него преимущества и как он поможет построить успешный бизнес.

Франчайзинг: определение термина

Что такое франчайзинг? Это модель ведения бизнеса, при которой одна компания (франчайзер) предоставляет другой компании или индивидуальному предпринимателю (франчайзи) право использовать свою торговую марку, бизнес-модель и другие ресурсы для ведения деятельности. В обмен на это франчайзи обычно выплачивает франчайзеру первоначальный взнос и регулярные роялти (процент от дохода). Франчайзинг позволяет предпринимателям начать свой бизнес под известным брендом и с поддержкой франчайзера, что снижает риски и упрощает старт.

Участники франчайзинга

Франчайзинг — это двусторонний процесс, в котором участвуют две основные стороны, каждая из которых выполняет определённую роль и имеет свои обязанности.

Франчайзер

Компания или индивидуальный предприниматель, который является владельцем успешного бизнеса и разработанной бизнес-модели. Франчайзер предоставляет право на использование своей торговой марки, технологий, бизнес-процессов и других ресурсов другим предпринимателям, желающим вести бизнес под этим брендом.

Франчайзер разрабатывает стандарты ведения бизнеса, обучает франчайзи, предоставляет им доступ к своей бизнес-модели и оказывает поддержку в различных аспектах, таких как маркетинг, логистика, управление и другие. Основная обязанность франчайзера — обеспечить франчайзи необходимыми инструментами и знаниями для успешного ведения бизнеса.

Франчайзи

Предприниматель или компания, которая приобретает право использовать бренд и бизнес-модель франчайзера для ведения деятельности. Франчайзи управляет своим бизнесом, но в соответствии со стандартами и инструкциями франчайзера.

Франчайзи обязуется соблюдать все условия франчайзингового договора, включая использование утвержденных бизнес-процессов, стандартов качества, маркетинговых стратегий и других аспектов деятельности. Франчайзи также отвечает за управление операциями на своем уровне, включая наём сотрудников, ведение учета, маркетинг и взаимодействие с клиентами.

Франчайзи должен заплатить начальный взнос за право использовать бренд франчайзера, выплачивать регулярные роялти. Также покупатель франшизы инвестирует в открытие и развитие своей точки (магазина, ресторана, офиса и т.д.).

Виды франчайзинга

Франчайзинг существует в нескольких формах, каждая из которых имеет свои особенности и применяется в зависимости от типа бизнеса и целей сторон.

Товарный

В этой модели франчайзер предоставляет франчайзи право продавать товары под известным брендом. Это может быть продукция, производимая самим франчайзером, или товары, которые продаются исключительно через франчайзинговую сеть.

Пример: автодилеры, которые продают автомобили определённой марки, или магазины, предлагающие продукцию известных брендов.

Производственный

Франчайзи получает лицензию на производство и продажу продукции под брендом франчайзера. В этом случае франчайзи изготавливает товары по установленным стандартам и технологиям франчайзера.

Пример: производственные компании, получившие право производить и продавать напитки или продукты питания под брендом известной компании. К примеру, производство безалкогольных напитков под брендом крупной международной компании.

Бизнес-формат (или комплексный франчайзинг)

Наиболее распространённая форма франчайзинга, при которой франчайзи получает не только право использовать бренд, но и доступ ко всей бизнес-модели франчайзера. Это включает технологии, операционные процедуры, маркетинговую поддержку, обучение персонала и постоянное сопровождение.

Пример: сети ресторанов быстрого питания, кафе, отелей, фитнес-центров и других предприятий, где франчайзи получает готовую бизнес-концепцию и поддержку на всех этапах ведения бизнеса.

Конверсионный

Модель предполагает, что существующий бизнес переходит под франшизу и начинает работать под брендом франчайзера. Франчайзи адаптирует свой бизнес к стандартам и требованиям франчайзера, что позволяет ему использовать преимущества узнаваемого бренда и получаемой поддержки.

Пример: независимые агентства недвижимости, которые становятся частью крупной франчайзинговой сети и начинают работать под её брендом, сохраняя некоторую самостоятельность.

Мастер-франчайзинг

В этой модели франчайзи получает эксклюзивное право развивать и управлять франчайзинговой сетью в определенном регионе или стране. Мастер-франчайзи может открывать собственные точки и продавать франшизы другим предпринимателям в рамках своей территории.

Пример: компании, которые приобретают права на развитие сети международного бренда в своей стране или регионе и затем продают франшизы локальным предпринимателям.

Преимущества и недостатки франчайзинга

Открытие франшизы имеет как преимущества, так и недостатки. Главные плюсы:

• франчайзи получает возможность вести бизнес под известным брендом, что помогает привлечь клиентов с самого начала;
• франчайзер предоставляет проверенную и успешную бизнес-модель, что снижает риски, связанные с запуском нового бизнеса;
• франчайзер обеспечивает обучение, постоянную поддержку и консультации, что помогает франчайзи быстрее освоить бизнес-процессы;
• франчайзер часто занимается централизованным маркетингом, что позволяет франчайзи использовать мощные рекламные кампании и маркетинговые стратегии;
• использование уже проверенной бизнес-модели снижает риски неудачи, характерные для стартапов;
• франчайзи может получать доступ к централизованным закупкам, что снижает себестоимость товаров благодаря оптовым скидкам;
• работа по франшизе позволяет быстро расширить бизнес, открывая новые точки под единым брендом.

Минусы франчайзинговой системы:

• франчайзи должен строго следовать установленным стандартам и процедурам франчайзера, что ограничивает возможность вносить изменения и адаптировать бизнес под местные условия;
• франчайзи обязан выплачивать роялти и другие регулярные платежи, что может снижать прибыльность бизнеса;
• успех бизнеса во многом зависит от репутации бренда, проблемы франчайзера могут негативно сказаться на всех франчайзи;
• стоимость покупки франшизы, включая начальный взнос и затраты на запуск, может быть высокой;
• франчайзинговые договоры часто заключаются на длительный срок, что ограничивает возможность выхода из бизнеса без серьезных финансовых последствий;
• иногда франчайзи может столкнуться с ограничениями на расширение бизнеса, установленными франчайзером.

Заключение

Франчайзинг представляет мощный инструмент для тех, кто хочет начать бизнес с минимальными рисками, воспользовавшись уже проверенной и успешной бизнес-моделью. Эта система предлагает массу преимуществ, включая поддержку, обучение и использование известного бренда, что делает её привлекательной для многих предпринимателей.

Однако, как и любая бизнес-модель, франчайзинг имеет недостатки: ограниченная свобода действий и постоянные финансовые обязательства. Прежде чем принять решение о покупке франшизы, важно тщательно взвесить все плюсы и минусы, чтобы выбрать путь, наиболее соответствующий вашим целям и возможностям.