Как безопасно использовать банковскую карту за границей: советы путешественникам

Если вы отправляетесь на отдых или по делам в другую страну, удобнее взять с собой небольшую сумму наличных, а основные расходы оплачивать банковской карточкой. В этом случае не нужно будет брать с собой пачку денег. Безналичные расчёты проще, быстрее, безопаснее и даже выгоднее, так как при покупке наличной иностранной валюты вы потеряете на комиссиях и конвертации больше. Однако определённые меры безопасности всё равно следует предпринять.

Какую банковскую карточку взять с собой в поездку за границу

Всё зависит от того, в какую страну вы отправляетесь. В большинстве стран мира самые распространённые банковские карты, которые принимаются почти везде, — это карты двух основных международных платёжных систем: Visa и Mastercard. Узбекские национальные карты HUMO и Uzcard за границей не работают. Однако некоторые банки страны выпускают совместные карты двух платёжных систем, например Uzcard — Visa или HUMO — Mastercard. Расплачиваться ими можно и в тех странах, где принимают зарубежные карты этих платёжных систем.

Лучше всего завести для поездки отдельную карту и по мере необходимости перекидывать на неё с основной нужные суммы онлайн в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении. В этом случае вы будете застрахованы от потери крупной суммы и при утере карты, а также в том случае, если её данные вдруг станут известны мошенникам.

Если есть возможность, возьмите с собой даже две карты, разных банков и разных платёжных систем. Например, одна может быть Visa, а вторая Mastercard. В некоторых торговых точках могут быть проблемы с приёмом карт какой-то платёжной системы — таким образом у вас будет подстраховка. Кроме того, если с одной картой что-то произойдёт, то у вас останется вторая.

Что ещё важно сделать до отъезда

Обязательно перепишите номер телефона банка или контакты ТГ-бота. Они понадобится, если будет нужно быстро связаться с банком, например, если карту всё же заблокируют, вы её потеряете или она окажется скомпрометирована, то есть её данные попадут к третьим лицам.
Проверьте, подключён ли роуминг на том телефоне, к которому привязана карта, которой вы будете пользоваться в поездке. И обязательно подключите к ней СМС-уведомления об операциях. Это поможет вовремя отреагировать, если данные карты попадут к мошенникам и они решат ей воспользоваться.
Если у вашего банка есть опция установки лимитов (на снятие наличных, на сумму и количество операций в день или в месяц) — воспользуйтесь ей. Это тоже станет подстраховкой на случай, если данные карты попадут к мошенникам. Например, если вы твёрдо знаете, что не планируете снимать наличные, можно сразу установить нулевой лимит. В случае необходимости вы сможете сами поменять эти лимиты в мобильном приложении или личном кабинете.

Основные правила безопасности

Соблюдение этих простых правил поможет избежать непредвиденных ситуаций и проблем.

Храните ваши банковские карты так, чтобы их было сложно украсть. Например, держите в надёжно закрывающемся на пуговицу или молнию внутреннем нагрудном кармане или в поясной сумке — её не вырвут из рук и не сорвут с плеча. Уходя, не оставляйте карты в отеле или в квартире, которую вы снимаете.
Следите за тем, чтобы информация о карте (её номер, CVC-код, кодовое слово, срок действия) не попала к посторонним. Не записывайте в одном месте или рядом с номером телефона вашего банка ПИН-код и кодовое слово и тем более не помечайте в записях: «ПИН-код», «кодовое слово».
Если нужно снять с карты наличные, выбирайте банкоматы, которые находятся в безопасных местах. Например, в крупном торговом центре, в отеле, а ещё лучше — в отделении банка. В последнем случае, если возникнут проблемы со снятием денег, можно будет обратиться за помощью к сотруднику. Не пользуйтесь банкоматами в малолюдных местах, особенно в тёмное время суток.
Перед тем как вставлять карту в банкомат, осмотрите его. Преступники могут установить на него дополнительную съёмную клавиатуру или камеру, чтобы получить данные. Особенно если это отдельно стоящий банкомат где-то на улице (провернуть это с устройством в торговом центре, отеле и тем более в банке намного сложнее).
Набирая ПИН-код, всегда загораживайте терминал рукой и следите за тем, чтобы за вашими действиями никто не подсматривал.
Если вы хотите снять деньги в банкомате, а неподалёку находятся какие-то подозрительные люди — лучше уйти к другому банкомату.
Не обращайтесь за помощью со снятием наличных к посторонним людям (если это, конечно, не сотрудник банка или, например, не ресепшионист в отеле).
Расплачиваясь картой в магазине, кафе или другом общепите, не позволяйте уносить её из вашего поля зрения. Не давайте её в руки официантам, продавцам, другому персоналу. Пусть вам принесут картоприёмник, и вы сами вставите в него карту, если бесконтактная оплата не проходит.
Помните, что злоумышленникам порой не обязательно физически заполучить карту, а также знать её полные данные для того, чтобы получить доступ к вашим счетам. Допустим, в некоторых странах для онлайн-покупок на небольшие суммы (например, при заказе пиццы или другой еды) достаточно ввести номер карты, срок её действия, имя и фамилию владельца.

Самые частые уловки мошенников

У банкоматов, особенно уличных, могут дежурить подозрительные личности. Если кто-то, как вам кажется, с излишним интересом наблюдает за происходящим — лучше снять деньги в другом месте.

У преступников есть отработанные схемы. Например, они сами могут вызваться помочь иностранцу, который замешкался у банкомата, — твёрдо откажитесь от такой «помощи» и уйдите, найдите другой банкомат.

Также мошенники могут крутиться у банкоматов, деньги в которых закончились, или тех, которые не выдают купюры по какой-то другой причине, например из-за технического сбоя. И давать советы, что сделать. Например, ввести ПИН-код не один, а два или даже три раза. Деньги вы всё равно не сможете снять, а предлагаемые советы направлены только на то, чтобы узнать данные вашей карты.

Как быть, если возникли проблемы

Если банк заблокировал карту по ошибке, например из-за показавшейся ему подозрительной операции, которую совершили вы, — подайте заявление на разблокировку онлайн в личном кабинете или в приложении. Также можно позвонить в банк. В этом случае понадобится сообщить кодовое слово. Учитывайте, что на разблокировку может уйти от нескольких часов до нескольких дней.

Заблокировать карту можно в банковском приложении.

Если вы потеряли банковскую карту или её данные стали доступны мошенникам, которые, к примеру, пытались или даже сняли с неё деньги (о чём вы можете узнать благодаря подключённым СМС или пуш-уведомлениям), немедленно заблокируйте карту. Сделать это также можно онлайн, в личном кабинете или в приложении либо позвонив в банк.

Если злоумышленники смогли списать с вашей карты деньги, по возвращении обратитесь в отделение банка и напишите заявление об отмене операции и возврате денег (в банке подскажут, как это сделать). Также нужно будет подать заявление о краже средств с карты в милицию.

Резюме: не забывайте о мерах безопасности при использовании банковской карточки за границей

Подготовьтесь к поездке заранее. Заведите отдельную карту, которой вы будете пользоваться (а лучше две), подключите онлайн-банкинг, роуминг и СМС-оповещения.
Запишите в книжку или на отдельном листочке номер телефона банка — и носите его с собой на случай, если понадобится оперативно связаться.
Не держите на карте, которой вы будете пользоваться за границей, крупные суммы — перекидывайте на неё деньги по необходимости, установите лимиты.
Старайтесь снимать деньги с карты в банкоматах, которые находятся в банке.
Не оставляйте карту на видном месте, храните её так, чтобы её было сложно у вас украсть, не давайте её никому в руки.
Будьте бдительны: у банкоматов, особенно уличных, могут караулить мошенники, предлагающие свою «помощь».
Если вы потеряли карту или она попала к мошенникам — как можно быстрее заблокируйте её.

Содержание