Snachala skazhite "net"

Agar sizning mijozingiz munosabatlarning uzilishi bilan tahdid qilib, sizni unga yana bir chegirma berishga majbur qilsa va siz uni rad etishdan va yo'qotishdan qo'rqsangiz, unda jim Kemp siz uchun muzokara qilishning yana bir samarali usuliga ega: shunchaki "yo'q"deb ayting.

Ushbu qisqa so'z muzokara usullari arsenalidagi eng samarali vosita bo'lib, samarasiz munozaralarni to'xtatish, yolg'on taxminlarni olib tashlash va keraksiz kelishuvlardan qochish imkonini beradi. Ushbu kitobni o'qib chiqqandan so'ng, siz noyob tayyorgarlik, rejalashtirish va muzokaralar tizimini o'zlashtirasiz. Siz bilib olasiz:

* qanday qilib siz nazorat qila olmaydigan muzokaralar natijasiga bog'liq bo'lishni to'xtatish va o'zingiz boshqarishingiz mumkin bo'lgan narsalarga – o'zingizning xatti-harakatlaringizga e'tiboringizni qaratish;

* muzokaralar stolida nima va qanday gapirish kerak: to'g'ri qo'yilgan savollar bilan raqibni qanday boshqarish kerak;

* bosim va manipulyatsiyadan foydalangan holda kuchli raqibga qanday qarshi turish kerak.