Bank 2.0. Iste’molchilik xulq-atvori qanday - Brett King

O'n yil oldin, hech kim kunlik operatsiyalarning 90 foizi elektron kanallar orqali amalga oshirilishi mumkin, Internet-banklar filiallarga qaraganda yuqori daromad keltiradi, ijtimoiy media muhokamasi mijozlar sizning brendingizga ishonadimi yoki yo'qmi, asosiy mezon bo'ladi va mobil banklarning o'sishi filiallardagi bank operatsiyalarini deyarli tugatadi. ."Bank 2.0" kitobining muallifi an'anaviy bank davri tugashini bashorat qiladi, banklar qanday qilib yangi sharoitlarga moslashishi va rivojlanishi mumkinligini ko'rsatadi. .Bret King nima uchun iste'molchilarning xatti-harakatlari bank filiallari rivojlanib borishi bilan tez o'zgarib borayotganini, nima uchun cheklar yo'qolishini, nima uchun uyali telefon hamyonni almashtirishini va boshqa ko'p narsalarni aytib beradi.