Rang: Oq
IzohОставляет мусор, оставляет лужи когда моет.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что робот-пылесос Xiaomi Robot Vacuum H50 расстроил вас качеством уборки. Подобная работа устройства не является нормой для этой модели, так как она обладает высокой мощностью всасывания и умной системой контроля влажной уборки.
Позвольте предложить несколько рекомендаций, которые чаще всего помогают решить подобные ситуации:
Если робот оставляет мусор:
Режим работы: Проверьте настройки мощности в приложении Mi Home (Xiaomi Home). Возможно, у вас установлен «Тихий» или «Стандартный» режим. Попробуйте переключить его на «Турбо» или «Максимальный».
Состояние щеток: Убедитесь, что основная центральная щетка и боковая щеточка свободно вращаются и не намотали на себя волосы или нитки (это сильно снижает захват мусора).
Фильтр и контейнер: Проверьте, не забился ли HEPA-фильтр и корректно ли станция самоочистки вытягивает мусор из контейнера самого пылесоса.
Если робот оставляет лужи:
Интенсивность подачи воды: В приложении можно регулировать уровень смачивания салфетки. Попробуйте снизить его до минимального или среднего уровня.
Установка салфетки: Убедитесь, что тряпка из микрофибры плотно и ровно закреплена на липучках, а силиконовый клапан на резервуаре с водой закрыт герметично до упора.
Если после проверки всех настроек и деталей пылесос продолжит работать некорректно, пожалуйста, не расстраивайтесь. Напишите нам напрямую через кнопку «Связаться с продавцом» в приложении Uzum. Мы обязательно поможем вам разобраться в ситуации, а при необходимости проконсультируем по вопросам гарантийного обслуживания и диагностики.
Надеемся, мы сможем оперативно решить этот вопрос, и пылесос станет вашим надежным помощником!