• Qopqoq: yumshoq
• Muallif: Shel Rose Charvet
• Yosh chegarasi: 16+
• Nashriyotchi: Bloomanity
"Hokimiyatning mijozga o'tishi endi aniq. Shel o'zining qiziqarli kitobida nima bo'layotganini va bu haqda qanday o'ylash kerakligini aniq tasvirlab beradi." Set Godin - qabilalar muallifi
"Aqlni o'zgartiradigan so'zlar - bu ajoyib kitob. Shel odamlarni rag'batlantiradigan omillarni aniq tilda tasvirlab beradi. U qanday qilib muloqot qilishni, qanday sotishni, qanday boshqarishni va bularning barchasini chuqur darajada hurmat qilish bilan birga ko'rsatadi. Uning misollari. , ko'pincha juda kulgili, sizga atrofingizdagilarni tanib olish va ular haqida nima qilish kerakligini bilish imkonini beradi." Jek Kanfild - Jon uchun tovuq sho'rvasining hammuallifi
"Shellening kitobini o'qib chiqqach, men undan menejmentimni, mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillarini, maslahatchilarni va savdo xodimlarini o'qitishni so'radim. Bu nafaqat biznesda yuqori natijalarga erishishda yordam beradi, balki u xotinim va menga yangi darajada muloqot qilishni ham o'rgatdi. . Shel - ta'sirchan muloqot ustasi, men barcha biznes rahbarlarini bu kitobni o'qishga chaqiraman... Richard A. Grehalva, CSC Health Care Systems vitse-prezidenti, Birmingem, Alabama
"Bizning tashrifimizdan ko'p o'tmay, mijoz bizning sho''ba korxonamizga 1 million evrolik buyurtma yubordi va yilni boshlash uchun 2 millionga buyurtma berdi. Shelle maslahatlaridan foydalanib, menga juda chiroyli va yorqin "o'rgatdi" va bu shartnomani yopishimga yordam berdi. " Crystal Mccollough, Hisob menejeri, Germaniya
"Shellega ajoyib kitob uchun katta rahmat. Fikr-mulohaza a'lo bo'ldi. Men allaqachon jamoadan elektron pochta xabarlari va qo'ng'iroqlar olganman, ular materialdan qanday foydalanganliklarini tushuntirib, bu biz olishimiz mumkin bo'lgan eng yaxshi fikrdir! Sizning kitobingiz, albatta. xarid qilish va ishtiyoq borasida bizning eng katta muvaffaqiyatimiz bo'ldi. Stiv MakGrat, Dynamic Funds Milliy vitse-prezidenti

