Rang: Qora
AfzalliklariДоставили товар с браком- кнопка подачи воды не работает, неужели нельзя через маркетплейс отправлять товар проверив предварительно на отсутствие дефектов, как будто специально зная что очень трудно вернуть присылают бракованный товар!!!
Sotuvchining javobi
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Хотим вас заверить, что мы ни в коем случае не отправляем бракованные товары намеренно. Для нас очень важно, чтобы каждый покупатель получил качественный товар в идеальном состоянии.
Именно поэтому мы не вскрываем заводскую упаковку перед отправкой, чтобы сохранить её целостность и гарантировать, что покупатель получит абсолютно новый товар, который ранее не вскрывался и не использовался.
Если у вас возникла проблема с работой устройства, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения или позвоните в наш сервисный центр по номеру **1181**.
Мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся решить вашу проблему в тот же день
Мы дорожим каждым клиентом и всегда готовы помочь! Благодарим вас за понимание!