Sprosi mamu: kak obщatsya s kliyentami i podtverdit pravotu svoyey biznes-idei

Kitob haqida

Startap harakati gurusi Stiv Blankning aytishicha, boshlang'ich tadbirkor uchun asosiy narsa "ofisdan chiqish", ya'ni mijozlardan kerakli narsalarni to'g'ridan-to'g'ri o'rganishni boshlashdir. Biroq, siz haqiqatan ham muhim ma'lumotlarni olasizmi yoki yo'qmi, qanday savollar berishingizga bog'liq. Aytgancha, eng mashhur savol "bizning g'oyamiz yoki mahsulotimiz sizga yoqadimi?" - noto'g'ri. Bu onangizdan sizning fikringiz unga yoqadimi yoki yo'qligini so'rashga o'xshaydi: u sizni yaxshi ko'radi va baribir sizni xafa qilishni xohlamasdan maqtaydi.tartap harakati gurusi Stiv Blankning aytishicha, boshlang'ich tadbirkor uchun asosiy narsa "ofisdan chiqish", ya'ni mijozlardan kerakli narsalarni to'g'ridan-to'g'ri o'rganishni boshlashdir. Biroq, siz haqiqatan ham muhim ma'lumotlarni olasizmi yoki yo'qmi, qanday savollar berishingizga bog'liq. Aytgancha, eng mashhur savol "bizning g'oyamiz yoki mahsulotimiz sizga yoqadimi?" - noto'g'ri. Bu onangizdan sizning fikringiz unga yoqadimi yoki yo'qligini so'rashga o'xshaydi: u sizni yaxshi ko'radi va baribir sizni xafa qilishni xohlamasdan maqtaydi. Mijozlarning 99 foizi ham xuddi shunday qilishadi. Umuman olganda, muvaffaqiyatli tadbirkor bo'lish uchun siz qanday va nima so'rashni aniq bilishingiz kerak va Rob Fitspatrikning kitobiga ko'ra siz buni qanday qilishni o'rganasiz!

Muallif sizga javob xushmuomalalik bilan berilganda va hech qanday ahamiyatga ega emasligini tushunishga yordam beradi, suhbatni qaysi yo'nalishda rivojlantirish kerakligini, qanday aniq savollar berish kerakligini, ijtimoiy kerakli javoblardan qanday qochish kerakligini, mahsulotda nima yaxshi yoki yomon ekanligini qanday tushunish kerakligini aytadi., bozorga kerakmi, uni qanday qilib to'g'ri joylashtirish kerak-va bularning barchasi ko'plab haqiqiy misollar.

Sizning oldingizda qisqa, foydali va yaxshi hazil bilan yozilgan, tadbirkorni mijozlar bilan samarali muloqot qilish bo'yicha amaliy qo'llanma. Bu sizga vaqt, pul va asablarni tejashga yordam beradi. "Onamdan so'rang: agar hamma yolg'on gapirsa, mijozlar bilan qanday aloqa qilish va biznes g'oyangizning to'g'riligini tasdiqlash kerak?"bu sizga psixologiya va tarbiyani tushunishga yordam beradigan kitob. Bu Mavzu bo'yicha mutaxassis Robi Fitspatrik tomonidan yozilgan.

Kitob 2014 yilda nashr etilgan va "o'z-o'zini rivojlantirish"seriyasining bir qismidir. Bu shuni anglatadiki, u sizni rivojlantirish va takomillashtirishga yordam beradigan ko'plab amaliy maslahatlar va tavsiyalarni o'z ichiga oladi.

"Onamdan so'rang" rus tilida yozilgan bo'lib, uni rus tilida so'zlashadigan o'quvchilar uchun ochiq qiladi.

Kitob qattiq muqovali bo'lib, uning chidamliligi va saqlanishini ta'minlaydi.Kitob 2014 yilda nashr etilgan va "o'z-o'zini rivojlantirish"seriyasining bir qismidir. Bu shuni anglatadiki, u sizni rivojlantirish va takomillashtirishga yordam beradigan ko'plab amaliy maslahatlar va tavsiyalarni o'z ichiga oladi.

"Onamdan so'rang" rus tilida yozilgan bo'lib, uni rus tilida so'zlashadigan o'quvchilar uchun ochiq qiladi.

Kitob qattiq muqovali bo'lib, uning chidamliligi va saqlanishini ta'minlaydi.

Kitobning formati uzunligi 23,0 sm va kengligi 18,0 sm, og'irligi 350 gramm. Bu uni o'qish va tashish uchun qulay qiladi.

Kitob uchun qo'shimcha qadoqlash-bu kitobni tashish paytida shikastlanishdan himoya qiladigan shrink plyonka.

Umuman olganda, onamdan so'rang-bu mijozlar bilan muloqot qilish ko'nikmalarini oshirishni va biznes g'oyasining to'g'riligini tasdiqlashni istaganlar uchun ajoyib kitob. U sizga psixologiya va ta'limni tushunishga yordam beradi va ko'plab amaliy maslahatlar va tavsiyalar beradi.