Ushbu kitob rossiyalik eng muvaffaqiyatli menejer va biznes-spikerlardan biri Maksim Batirevning to‘plangan amaliy tajribasidir. Muallif oddiy mutaxassisdan yirik konsalting kompaniyasining top-menejerigacha bo‘lgan yo‘lni bosib o‘tdi, har kuni qattiq raqobat, rad etishlar va inqirozli vaziyatlarni yengib o‘tdi.
U keltirib chiqargan har bir qoida, majoziy ma’noda "tatuirovka" deb nomlangan, xotirada bir umrga qolgan real hayotiy saboqdir. Kitob 45 ta katta bob-tamoyillarni o‘z ichiga oladi. Ular mijozlar bilan muloqotning nozik jihatlarini, muzokaralar psixologiyasini, charchoq bilan kurashish usullarini va savdoni samarali boshqarish usullarini ochib beradi. Muallif quruq nazariya bilan cheklanib qolmasdan, uning xarakterini chiniqtirishga yordam bergan jonli misollar va shaxsiy xatolari bilan o‘rtoqlashadi.
Nashr savdo sohasida yangi boshlovchilar uchun ham, o‘z biznesini mutlaqo yangi bosqichga olib chiqishga intilayotgan tajribali tadbirkorlar uchun ham kuchli rag‘bat va bosqichma-bosqich yo‘nalish bo‘lib xizmat qiladi.

