Rang: Yashil
Afzalliklariвроде хороший , нанесла на голову , приятное холодное ощущение
Kamchiliklariизвините, но за такую цену могли бы сделать упаковку чутка получше , как только я забрала с пункта выдачи и вернулась домой , оказалось что половина сыворотки просто вылилось( очень обидно так как за такие деньги я думала что качество упаковки будет получше( качество товара оставляет желать лучшего((
Izohочень грустно, так как пол бутылки вылилось , за такие деньги брала , а все никуда , обидно.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте 🌸
Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, и спасибо, что поделились обратной связью 🙏
Мы внимательно относимся к качеству товара и упаковки. Сыворотка CH6 SSAG Serum поставляется в оригинальной заводской упаковке производителя. Каждый флакон находится в своей индивидуальной коробке с защитной наклейкой от производителя, по которой можно сразу убедиться, что товар не вскрывался до получения.
Если бы тюбик шел вскрытый уже с завода, то в любом случае протекание произошло ранее и при получении заказа вы бы это заметили (индивидуальная коробка была влажная или повреждённой), и в таком случае на пункте выдачи можно было бы отказаться от товара. Но здесь, как мы понимаем, вы получили товар в идеальном состоянии раз не отказались от товара, потом начали пользоваться и затем он у вас протек в сумке…
Тем не менее нам очень важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат по вашему заказу и отправьте фотографии, которые вы приложили к отзыву. Мы обязательно проверим информацию и постараемся предложить решение, чтобы вы остались довольны 💬
В нашем магазине OMNI beauty вы найдете широкий выбор оригинальной и реально работающей косметики. Желаем вам красивых и здоровых волос 🌿