Rang: Qora
Kamchiliklariвпечатление,что шарф ношенный. весь в катушках,были волосы и запах. но так как брала для спектакля,забрала,не было времени на возврат.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте, Евгения 🌷
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от покупки. Все товары перед отправкой проверяются, поэтому описанная ситуация для нас очень неожиданна.
Возврат товара на Uzum можно оформить в течение 10 дней после получения — этого времени обычно достаточно, чтобы проверить товар и при необходимости оформить возврат.
Скорее всего, произошла ошибка при обработке возврата на складе маркетплейса. Мы обязательно передадим информацию в поддержку маркетплейса для проверки, так как для нас важно качество и доверие покупателей 🤍