Sam durak. Kak ubezhdat' neprobivayemykh, Irina Berzhak

Hatto ahmoqni ham ishontiring! Siz har qanday vaziyatda, hatto dastlab sizni tushunmagan yoki e'tiborsiz qoldirganingizda ham maqsadingizga erishishingiz mumkin. Asosiysi, xotirjamlikni saqlash va halolligingizni saqlab, to'g'ri qaror qabul qilish. Muallif eng kichik detallargacha tasdiqlangan muzokaralar strategiyasini qo'llashni o'rgatadi. Irina Barjak - ijtimoiy psixolog, Ostankino, Oliy Iqtisodiyot maktabi o'qituvchisi, Moskva Savdo-sanoat palatasining EQ MBA. Vedomosti, RBC, Snob bosma ommaviy axborot vositalarida nashr etilgan. Siz quyidagilarni o'rganasiz: - qiyin mijozlar bilan ishlash; - har qanday vaziyatda xotirjamlikni saqlash; - hech qachon uchrashmagan bo'lsangiz ham, telefon orqali raqiblarni ishontiring; - provokatorlar bilan muloqot qilish. Mutaxassis sharhi “Mojarolar muqarrar. O'zida ziddiyatli vaziyatlar yo'qligini aytadigan odam yolg'on gapiradi yoki vaziyatni ob'ektiv baholashni bilmaydi. Kitob sizga ziddiyatli vaziyatlarda o'zini qanday tutish kerakligini, qachon, kimga va qanday javob berish kerakligini ko'rsatadi. Hamkasblar, boshliqlar, bolalar bilan o'zini qanday tutish kerak. Kitobni hayoti muzokaralar bilan bog'liq bo'lgan har bir kishiga tavsiya qilaman. Igor Rizov - muzokaralar bo'yicha ekspert, "Kreml muzokaralar maktabi" bestselleri muallifi