Rang: Alvon
Afzalliklariне советую
Kamchiliklariсворачивается
Izohхоть срок и нормальный,кислый вкус ,неприятный запах и при добавлении в воду сворачивается.
не стоит своих денег абсолютно(
Sotuvchining javobi
Ваш комментарий — это не отзыв о продукте, а демонстрация полного непонимания того, что вы купили, и отказа брать на себя хоть какую-то ответственность за собственные действия. Начнём с главного: срок годности нормальный. Вы это указали сами. На этом этапе любые разговоры про «испорченный продукт» уже выглядят нелепо.
Теперь по сути ваших претензий.
«Кислый вкус», «неприятный запах», «сворачивается в воде» — это стандартный набор фраз, который появляется каждый раз, когда человек:
— не читает описание,
— не понимает, что перед ним не готовый напиток,
— нарушает пропорции,
— использует неподходящую воду,
— либо хранит продукт как попало после покупки.
Сухие молочные продукты не обязаны вести себя так, как вам удобно. Они подчиняются физике и химии, а не вашим ожиданиям. Белок сворачивается при определённых условиях — это не дефект, это базовое свойство молочных ингредиентов, которое известно любому, кто хоть раз сталкивался с кулинарией или пищевым производством.
Если вы высыпали порошок в холодную воду, если вода жёсткая, если вы залили кипятком, если не размешали нормально, если нарушили пропорции — результат будет ровно таким, какой вы описали. Это не «плохой товар». Это неправильное использование.
Теперь о «запахе».
Натуральный молочный продукт не обязан пахнуть сладко, ванильно или «приятно» по субъективному мнению покупателя. Он пахнет так, как пахнет молочное сырьё. Если вам нужен продукт с ароматизаторами и маскирующими добавками — вы выбрали не ту категорию товара.
Фраза «не стоит своих денег» — вообще ни о чём. Это не аргумент, это эмоция. Цена формируется из сырья, технологии, логистики и рынка, а не из того, понравился ли продукт конкретному человеку, который не разобрался, что покупает.
Теперь самое важное.
На упаковке есть контактные данные. Они указаны чётко и открыто. Они предназначены именно для таких случаев — когда у покупателя возникают вопросы, сомнения или трудности с использованием.
Вы не позвонили.
Вы не написали.
Вы не уточнили,
не спросили,
не попытались разобраться.
Зато без проблем оставили оценку 1 и написали резкий комментарий.
Если бы продукт действительно был бракованным, нормальный и адекватный человек:
— связался бы с продавцом или производителем,
— сообщил бы номер партии,
— описал бы условия использования и хранения,
— запросил бы проверку или замену.
Вы этого не сделали. Значит цель была не разобраться, а просто выплеснуть недовольство.
Мы не обязаны угадывать, что именно вы сделали неправильно. Мы не телепаты. Для этого и указываются контактные данные. Вы могли позвонить, но предпочли этого не делать. И теперь пытаетесь переложить ответственность за свой выбор на продукт.
Отдельно подчеркнём:
продукт соответствует описанию, составу и стандартам. Его используют другие клиенты — без «кислоты», «запаха» и «сворачивания», потому что они понимают, что покупают, и соблюдают элементарные правила.
Поэтому давайте без театра.
Это не «обман», не «плохое качество» и не «выброшенные деньги».
Это:
— неправильные ожидания,
— неправильное использование,
— и полное игнорирование возможности связаться и решить вопрос нормально.
Оценку 1 мы видим.
Но она говорит не о товаре, а о подходе покупателя, который решил, что мир обязан подстраиваться под его незнание.
Контактные данные есть.
Они были доступны.
Вы могли позвонить.
Вы этого не сделали.
На этом всё.