• Nomi: Qo‘ng‘iroq ustasi: Telefon orqali tushuntirish, ishontirish va sotish san’ati
• Muallif: Evgeniy Jigiliy
• Janri: Biznes, sotuv texnikasi, kommunikatsiya
• Yosh chegarasi: 16+
• Muqova: Yumshoq
Kitob telefon orqali muloqot qilish ko‘nikmalarini chuqur o‘rgatadi. Muallif amaliy misollar va real vaziyatlarni tahlil qilib, qanday qilib mijoz bilan to‘g‘ri suhbat qurish, e’tirozlarga javob berish va ularni xarid qilishga undash mumkinligini ko‘rsatadi. Ushbu asar sotuvchilar uchun motivatsion qo‘llanma bo‘lib, ularning telefon orqali ishonchli va samarali gapira olish malakasini rivojlantiradi. Shuningdek, xizmat ko‘rsatish sohasida ishlaydigan mutaxassislar uchun ham foydali manba bo‘lib, mijoz bilan aloqa qilishda muvaffaqiyatni oshiradi.

