Rang: Toʻq koʻk
IzohИменно этот товар прибыл бракованным
Sotuvchining javobi
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Хотели бы уточнить: если товар действительно пришёл бракованным, почему вы не оформили возврат в течение 10 дней, как это полагается по правилам платформы? Мы всегда без проблем принимаем возвраты и меняем товар.
Когда клиенты продолжают пользоваться вещью, а потом пишут подобные отзывы — это выглядит как минимум странно. Очень похоже на работу конкурентов, что, к сожалению, случается не впервые.
Мы открыты к диалогу и готовы решить вопрос по-честному. Если у вас действительно был брак — оформите, пожалуйста, возврат через приложение.