IzohНе рекомендую! Уверена, что поставляют товар, который не могут продать через оф-лайн магазин: коробка вся помятая, местами надорванная, флакон весь в пыли, стикер отклеивается.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте!
Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы очень ценим ваше мнение и готовы помочь разобраться с этой ситуацией.
Проблема была вне нашего контроля. Хотим пояснить, что это связано с неправильным хранением на складе.
На маркетплейсе Uzum мы все продавцы. Поскольку мы продаем оптические изделия, каждый товар перед отправкой на склад проходит несколько проверок. Товар, который мы доставили на склад, был превосходным.
Мы не занимаемся хранением и доставкой и не находимся под нашим контролем. По каким-то причинам он неправильно хранился на складе.
Если у вас возникнут подобные ситуации в будущем, я предлагаю сначала связаться с вами через чат.
Мы готовы предложить Вам вариант обмена или возврата денег. Пожалуйста, напишите нам в чат. Связаться можно через "ЗАДАТЬ ВОПРОС ПРОДАВЦУ"
Еще раз приносим извинения за неудобства, и надеемся на ваше понимание. Благодарим за ваше внимание к нашей продукции.
С уважением,
Команда компании Optika.uz