Zirak: Zirak •
Rang: Sargʻish
Afzalliklariне отправили в срок
Kamchiliklariкачество
Izohне посоветую потому что деньги я заплатила 3.47 граммов а отправили 3.01 и что мне делат может вернут разницу я надеюсь
Sotuvchining javobi
Здравствуйте, уважаемый покупатель
Если Вы обратите внимание на карточку товара, там указано + / – 0,2, так как при отливке каждого изделия вес может немного отличаться.
Если фактический вес получается меньше, мы обязательно компенсируем разницу клиенту. Если же вес получается больше, тогда разницу оплачивает клиент.
В Вашем случае была произведена оплата за 3,25 г, а отправлено 3,01 г. Разница составляет 0,24 г.
У менеджеров также зафиксирована информация о том, что Вам было отправлено меньше оплаченного веса. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами, чтобы уточнить номер карты и вернуть Вам сумму за недостающий вес.
Не переживайте, пожалуйста. Мы всегда внимательно относимся к нашим клиентам и ни в коем случае не хотим оставлять никого недовольными.
Спасибо за понимание и доверие к нам!