Rang: Koʻk
AfzalliklariНет
KamchiliklariКупили этот телефон, забрали днём, вечером вставили сим-карту — сначала всё было нормально. Но уже на следующий день появилась трещина под экраном внутри телефона, при этом внешне никаких повреждений не было. Связались с продавцом — он согласился заменить телефон, но для этого пришлось ехать на Куйлюк.
На месте продавец сказал, что нужно ещё доплатить 70 000 сум за ремонт. Телефон поменяли на другой. Дома, когда вставляли SIM-карту, заметили царапины на батарее. А через пару дней начала отходить передняя панель вместе с экраном. Слышимость у телефона тоже не очень хорошая.
Ранее у нас уже был телефон Novey — тонкий, удобный и прослужил долго. Решили поменять только потому, что старый уже был весь в царапинах, а эта модель с громким названием Tank выглядела очень надёжной и прочной.
В итоге: внешне телефон кажется мощным и крепким, тяжёлый по весу, но на деле оказался очень хрупким.
IzohНе рекомендую ни продавца, ни данную модель телефона.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте! Давайте проясним ситуацию. Когда вы обратились к нам, телефон имел внутреннее повреждение экрана от удара (механическое повреждение), что не является заводским браком. Наши сотрудники пошли вам навстречу и заменили аппарат, взяв лишь 70 000 сум за стоимость самой детали, а работу провели бесплатно.
Модель Novey T500 Tank — одна из самых надежных, и процент брака по ней минимален. На все наши телефоны действует 1 год официальной гарантии, и при любом заводском дефекте мы предоставляем сервисное обслуживание абсолютно бесплатно.
Нам очень жаль, что наша попытка помочь в ситуации, возникшей по вашей вине, привела к искажению фактов. Нас очень расстроило, что вы оставили такую недостоверную информацию о нашем сервисе и товаре. Если у вас остались вопросы, вы можете написать нам через кнопку «Задать вопрос продавцу».