Kliyentologiya. Chego na samom dele xotyat vashi pokupateli

• Nomi: Klientologiya — mijozlaringiz aslida nimani xohlashadi

• Muallif: Filip Grevs

• Janri: Biznes, marketing, iste’molchi psixologiyasi

• Yosh chegarasi: 16+

• Muqova: Yumshoq

• Sahifalar soni:240

Bu kitob xaridorlarni chuqurroq tushunishga yordam beradigan nazariy va amaliy yondashuvlarni birlashtiradi. Muallif Filip Grevs inson ong osti omillarini tahlil qilib, xaridorlarning aytilmagan ehtiyojlarini aniqlash sirlarini ochib beradi. Kitobda real hayotdan olingan misollar, ilmiy izlanishlar va marketingdagi keng tarqalgan xatolarga oid tahlillar mavjud. Unda tadbirkorlar, sotuvchilar va reklama mutaxassislari uchun foydali tavsiyalar berilgan. Asar nafaqat mahsulot va xizmatlarni sotishda, balki mijozlar bilan uzoq muddatli ishonchli munosabatlarni o‘rnatishda ham yordam beradi. “Klientologiya” biznesda muvaffaqiyatga erishishni istagan har bir kishi uchun muhim qo‘llanmadir.