Delo ne v kofe, Dzhanet Gol'dshteyn, Govarda Bekkharta

• Janet Goldstein. Howard Beckhart

• Masala kofe bilan bog‘liq emas

• Muqova – qattiq muqovali

• Gap kofe bilan bog‘liq emas – bu Starbaks korporativ madaniyati to‘g‘risidagi kitob. Kitobning boshida Starbaks asoschisi va boshlig‘i Govard Shultsdan oldingi so‘z yuritilgan

Garchi bu kitob “Gap qahvada emas ” deb nomlangan boʻlsa ham, unda, albatta, u – odamlar va kofe haqida aytiladi. Kofe sotib oladigan, qishlaydigan, etkazib beradigan, tayyorlaydigan va etkazib beradigan odamlarsiz, bizda Starbuchks bo‘lmas edi. Starbucks-ning haqiqiy mohiyati shundaki, odamsiz kofe boʻlmaydi.

Ikkinchi e’tibor ham shu ruhda: bu kitob Starbucks korporativ madaniyatiga bag‘ishlangan bo‘lsa-da, kompaniyaning hech qanday rasmiy rahbarligida ko‘rsatilgan ma’lumotlarni topmaysiz. Haqiqatda, Starbucks-da muvaffaqiyatli ilg‘or qilish uchun retseptlar mavjud emas va hech qanday amaldan foydalanish yoki muayyan qarashlarga e’tibor qarashni topshiradigan yagona hujjat mavjud emas. Biz ishlaydigan tashkilot va odamlarga foyda keltirishning o‘zining yo‘lini topishimiz kerak. Starbucks haqida turli nuqtai nazarlardan koʻp kitob va maqolalar yozilgan. Bu erda men o‘zimning shaxsiy yo‘limdan, Starbucks rahbarlaridan biri bo‘lmasdan oldin ham, kompaniyada bo‘lganda ham o‘qitgan, qo‘llab-quvvatlagan va boshqalarga topshirgan darslarim haqida so‘zlayman. Bu tamoyillar va mening tajribamdan sizlarning muvaffaqiyatli bo‘lishingizga va eng batafsil umidlaringizni amalga oshirishingizga xizmat qilishiga umid qilaman.