Delivering Happiness, A Path to Profits, Passion, and Purpose - Tony Hsieh

• Yumshoq muqova

• Qog'oz rangi: oq

• Xatcho‘p Hadya

• Sahifalar 226

• Kitobni yo'qotmaslik uchun savatga qoshib qoying📚

• Kitob Ingiliz tilida

Zapposning yaratilish tarixi va korporativ madaniyat, xizmat ko‘rsatish va qadriyatlar biznesning asosiy raqobatdosh ustunligiga aylanishi mumkinligi haqidagi kitob. Toni Shey kompaniya qurishdagi shaxsiy tajribasi bilan o‘rtoqlashadi, bu yerda foyda mijozlar va xodimlarning baxtiga e’tibor qaratish natijasida yuzaga kelgan.

Asosiy mavzular:

madaniyat o‘sish va sodiqlikning asosi sifatida;

ssenariylarsiz va cheklovlarsiz mijozlarga xizmat ko‘rsatish;

qadriyatlar bo‘yicha yollash va uzoq muddatli fikrlash;

xodimlarning baxti bevosita foydaga qanday ta’sir qiladi.

Quyidagilar uchun mos:

tadbirkorlar va biznes egalari

rahbarlar va HR-menejerlar

servis va madaniyatni yo‘lga qo‘yuvchi jamoalar

Natija:

kuchli madaniyatni yaratish, mijozlarning sodiqligini oshirish va bosim o‘tkazish orqali emas, balki qadriyatlar orqali barqaror biznesni qanday qurish mumkinligini tushunish.