Rang: Qora
IzohНужно быть внимательными при сборе товара. Заказала в подарок снохе в день учителя. Пришла совсем другая сумка меньшего размера, тонюсенькая какая то, какое то недоразумение, а не сумка. Сразу сделала возврат.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте, Марина!
Приносим извинения за ошибку сотрудников при сборке заказа, из-за которой вам отправили не тот товар. Однако хотим отметить, что человеческий фактор на складе не должен влиять на общую оценку качества самой сумки. Тем не менее, вы абсолютно правы, что сразу оформили возврат.
Мы уже усилили контроль качества и провели работу с сотрудниками сборки, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Надеемся дать нам еще один шанс в будущем! 💜