Rang: Bordo
IzohК сожалению, кошелёк совсем не понравился. Кожа очень твёрдая и жёсткая, из-за этого пользоваться им неудобно. Даже 1 000 000 сум (5 купюр по 200 000) еле помещается, и после этого кошелёк нормально не закрывается. Материал на ощупь тоже оказался неприятным. Ожидала гораздо более мягкую и удобную кожу. Для повседневного использования кошелёк совсем неудобный. Прошу оформить возврат товара, так как он мне не подошёл.
Sotuvchining javobi
Здравствуйте, Adiba!
Нам искренне жаль, что кошелёк не оправдал Ваших ожиданий. Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен покупкой.
Если товар Вам не подошёл, пожалуйста, напишите нам мы готовы рассмотреть возврат или обмен на другую модель, которая будет удобнее для Вас.
Хотим также пояснить, что мы используем натуральную кожу КРС. В отличие от искусственных материалов, натуральная кожа со временем адаптируется к использованию: примерно через 10–15 дней она может стать мягче и немного подстроиться под содержимое кошелька. Однако мы понимаем, что комфорт важен с первого дня, и не хотим, чтобы покупка доставляла Вам неудобства.
За время работы Harisma мы получили более 250 заказов, и нам особенно жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем изделии. Ваш отзыв для нас важен! мы обязательно учтём Ваши замечания и продолжим работать над качеством и удобством наших изделий.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях магазина, чтобы мы могли найти подходящее для Вас решение. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда Harisma.