Спроси маму. Роб Фитцпатрик

• Книга на русском языке. Твердый переплет

• Помогает проверять идеи и гипотезы на раннем этапе.

• Уменьшает риск ошибок и лишних затрат.

• Развивает навыки общения и сбора полезной информации.

• Даёт чёткие правила, как понять реальные потребности клиентов.

Стив Бланк, эксперт в стартапах, утверждает: чтобы преуспеть в бизнесе, нужно выйти из офиса и напрямую общаться с клиентами. Важно задавать правильные вопросы, чтобы получать ценные ответы. Например, вопрос «Нравится ли вам наша идея или продукт?» не дает полезной информации. Он подобен вопросу маме: она всегда похвалит, чтобы не расстраивать. Большинство клиентов поступают так же. Чтобы быть успешным предпринимателем, нужно научиться задавать эффективные вопросы. Книга Роба Фитцпатрика научит вас этому. Автор поможет понять, когда ответ дан из вежливости и не несет ценности. Он подскажет, как развивать беседу, какие задавать уточняющие вопросы, как избегать социально желательных ответов и как оценить продукт. Вы узнаете, нужен ли ваш продукт рынку и как его правильно позиционировать. Все это с множеством реальных примеров. Перед вами краткое и полезное руководство по эффективному общению с клиентами. Оно поможет сэкономить время, деньги и нервы.

1. Учит правильно проводить интервью с клиентами.

2. Показывает, какие вопросы дают честные ответы, а какие — нет.

3. Основана на реальном опыте стартапов и продуктовых команд.

4. Легко читается и даёт только практичные инструменты.

Формат: Книга на русском языке. Твердый переплет