Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт»? – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. "Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" - это книга, которая поможет вам разобраться в психологии и воспитании. Она написана Роби Фитцпатриком, который является экспертом в этой области.
Книга издана в 2014 году и является частью серии "Саморазвитие". Это означает, что она содержит множество практических советов и рекомендаций, которые помогут вам в развитии и самосовершенствовании.
"Спроси маму" написана на русском языке, что делает ее доступной для русскоязычных читателей.
Книга имеет твердый переплет, что обеспечивает ее долговечность и сохранность.
Формат книги составляет 23.0 см в длину и 18.0 см в ширину, а ее вес составляет 350 грамм. Это делает ее удобной для чтения и переноски.
Дополнительной упаковкой для книги служит термоусадочная пленка, которая защищает книгу от повреждений при транспортировке.
В целом, "Спроси маму" - это отличная книга для тех, кто хочет улучшить свои навыки общения с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи. Она поможет вам разобраться в психологии и воспитании, а также даст множество практических советов и рекомендаций.

