Книга посвящена принципам продаж, убеждению и влиянию на людей — навыкам, которые автор рассматривает не только как профессиональные, но и как необходимые для повседневной жизни. Грант Кардон показывает, как понимать потребности клиента, предлагать решение его проблемы, сокращать количество отказов и добиваться лучших результатов в продажах.
Автор также рассматривает работу в условиях экономического спада, психологию продаж, настойчивость и устойчивость, а также способы уверенного завершения сделок. Практические рекомендации основаны на многолетнем опыте Кардона в сфере продаж и бизнеса.

