Сарафан маркетинг — Секрет роста бизнеса через доверие и рекомендации

«Сарафан маркетинг» — практическая книга Энди Серновица о продвижении бизнеса с помощью рекомендаций, доверия клиентов и положительного опыта.

Автор рассматривает маркетинг, основанный на том, что довольные клиенты рассказывают о компании, товаре или услуге своим знакомым. В книге объясняется, как создать условия, при которых людям будет интересно обсуждать бренд и рекомендовать его другим.

В книге рассматриваются:

• маркетинг из уст в уста;
• формирование доверия клиентов;
• создание поводов для рекомендаций;
• положительный клиентский опыт;
• привлечение новых клиентов через рекомендации;
• простые и практичные маркетинговые подходы;
• развитие бизнеса благодаря отзывам и рекомендациям;
• построение долгосрочных отношений с клиентами;
• распространение положительной информации о компании;
• практические инструменты маркетинга.

Книга может быть полезна предпринимателям, маркетологам, специалистам по продажам, владельцам малого бизнеса и всем, кто интересуется продвижением товаров и услуг через рекомендации.

Автор: Энди Серновиц.