ДостоинстваНикаких брак
НедостаткиЗдравствуйте. Сегодня получила колонку. В пункте выдачи проверили только то, что она включается. Дома при нормальном использовании обнаружился скрытый дефект: звук постоянно прерывается («икает»), из-за чего пользоваться колонкой невозможно. Прошу принять товар как бракованный и оформить возврат или замену.
КомментарийЗамените товар
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Если при проверке товара действительно подтвердится заводской брак, вы сможете оформить возврат через приложение. После проверки товара на складе денежные средства будут возвращены в соответствии с правилами маркетплейса. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. 🙏