КомментарийПосоветовать ,наверное могла бы,но не могу ,так как обнаружила изящно в скрытую упаковку и неработающий уже использованный предмет ,это видно по кнопкам Вчера заказала сегодня получила до обеда,настроение испорчено, теперь что делать,как решать вопрос ?
Ответ продавца
Здравствуйте. Мы поставляем новый товар, не использованный и не бракованный. Для проверки товара имеется специальный стол на ПВЗ с камерами видеонаблюдения, где выявляется факт подмены товара и наличие его брака. В данном же случае не понятно, кто подменил товар и подменили ли его вообще, Вы или работники склада. Для избежания подобных ситуаций необходимо следовать правилам маркетплейса и проверять товар при его получении. Передача БУ товара от нас не возможна.