Обнимите своих клиентов, Сервис который приносит прибыль, Продать бизнес или привлечь

• Мягкий переплет

• Цвет бумаги: Белый

• Закладка в Бонус

• Количество страниц 175, 391, 258

• Добавьте в корзину, чтобы не потерять книжку 📚

Этот комплект посвящён созданию клиентской ценности, прибыльному сервису и стратегическому развитию бизнеса. Подходит владельцам компаний и руководителям, которые думают не только о продажах «сегодня», но и о стоимости бизнеса «завтра».

• Обнимите своих клиентов — о построении доверия и лояльности: как сервис превращает покупателей в постоянных клиентов и снижает зависимость от агрессивных продаж.
• Сервис который приносит прибыль — практичный взгляд на сервис как источник дохода: стандарты обслуживания, процессы и измеримые показатели эффективности.
• Продать бизнес или привлечь инвестора — стратегическое мышление владельца: как выстроить бизнес, чтобы его можно было выгодно продать или привлечь инвестиции.

Подходит для:

• владельцев малого и среднего бизнеса
• топ-менеджеров и управленцев
• предпринимателей, думающих о масштабировании и выходе

Результат:

сильный клиентский сервис, устойчивая прибыль и понимание, как превратить бизнес в ценный актив.