Эмоциональный интеллект – это пересечение сердца и разума. Эмоциональный интеллект (обычно сокращенно «EQ», что означает эмоциональный коэффициент) — это способность воспринимать, отслеживать и оценивать эмоции как себя, так и других.
Термин «эмоциональный интеллект», который сложно представить в современной прикладной психологии, стал очень популярным благодаря психологу и журналисту Дэниелу Гоулману.
Его книга, впервые опубликованная в США 13 лет назад, была переведена на десятки языков и разошлась тиражом в несколько миллионов экземпляров. Впервые в нем обобщаются научные исследования нашей способности управлять собственными эмоциями и понимать выражения эмоций других людей. Дэниел Гоулман рассказывает о том, как формируется эмоциональный интеллект, какие структуры мозга участвуют в эмоциональной сфере. Написанная обозревателем New York Times, эта книга представляет собой не только занимательный анализ многих известных ситуаций, но и ценное практическое руководство для тех, кто хочет сделать свою жизнь и жизнь своих детей более радостной.
В книге он выделил пять «областей» эмоционального интеллекта: знание своих эмоций, управление своими эмоциями, мотивация себя, распознавание и понимание эмоций других людей и управление отношениями.
Гоулман считает высокий EQ общей чертой эффективных бизнес-лидеров. Он утверждает, что без эмоционального интеллекта лидер может обладать безграничной энергией и идеями, проницательным и логическим интеллектом, а также аффективной компетентностью, но при этом оставаться неэффективным и скучным. «У самых эффективных лидеров есть одна общая черта: все они обладают высоким уровнем эмоционального интеллекта», — Дэниел Гоулман.
Эмоциональный интеллект состоит из пяти категорий:
1. Самосознание (способность распознавать и понимать чувства).
2. Социальные навыки (умение находить общий язык и устанавливать отношения).
3. Саморегуляция (способность контролировать порывы и эмоции).
4. Эмпатия (способность понимать других). чувства людей).
5. Мотивация (желание энергично добиваться целей).

