Недостаткипри первом же использовании запала кнопка распылителя жидкости.. в итоге чистящего средва, которое идёт в комплекте с пылесом, хватило 1 кв.м....
что это заводской БРАК??? погуглила... оказывается не мне одной так повезло... пишу продавцу не отвечает..
Ответ продавца
Уважаемая Ольга,
Мы внимательно прочитали Ваш отзыв о моющем пылесосе Karcher SE 3 Compact Floor и глубоко обеспокоены возникшей проблемой с кнопкой распылителя. Приносим Вам искренние извинения за производственный дефект и, что самое недопустимое, за отсутствие ответа от продавца. Это абсолютно неприемлемая ситуация, и мы принимаем это очень серьёзно.
Ваше замечание о том, что это не единичный случай, является для нас крайне важной информацией, которую мы незамедлительно передадим в отдел контроля качества и сервиса.
Мы хотим оперативно решить Вашу проблему. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов напрямую по телефону +998 [ваш основной номер поддержки, например, +998 88 055-95-52] или напишите нам на почту [ваш email поддержки, например, support@karcher.uz], указав ID Вашего отзыва (18884077) или номер заказа. Мы гарантируем, что Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки и Вы получите полностью исправное оборудование.
Мы ценим Ваше доверие к бренду Kärcher и сделаем всё возможное, чтобы восстановить Ваше позитивное впечатление.
С уважением и готовностью помочь,
Команда Kärcher Uzbekistan