Отзывы на Игровой коврик для мыши Logitech G 60×30 см, розовый, прошитые края, нескользящая основа
2 заказа
148 490 сум
200 000 сум
Nigorakhon20 сентября
ДостоинстваКрасивый скромный.
НедостаткиПочему-то грязный. Не сделала возврат так как не нашла другую розовую.
Ответ продавца
Нигорахон, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за фотографию. Нам очень приятно, что вам понравился дизайн коврика он действительно красивый и аккуратный.
Насчёт загрязнения: приносим извинения за этот момент. Такое, к сожалению, иногда может произойти на этапе транспортировки или временного хранения на складе, так как коврик контактирует с другими товарами. Мы обязательно примем это к сведению и усилим контроль за упаковкой, чтобы в будущем такие ситуации исключить.
Если вы хотите попробовать очистить коврик самостоятельно, рекомендуем аккуратно протереть загрязнённое место влажной салфеткой или мягкой тканью с небольшим количеством мыльного раствора. Не используйте агрессивные чистящие средства и жёсткие щётки, чтобы не повредить прошитые края и поверхность. После этого дайте коврику полностью высохнуть при комнатной температуре.
Если загрязнение не удалится, пожалуйста, напишите нам в чат мы постараемся найти решение, чтобы вы остались довольны покупкой.
С уважением, команда Мир Дома.Безымянный9 сентября
ДостоинстваТовар бракованный
НедостаткиЕсто пятно, и как будто там было дырко всшили
Ответ продавца
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы внимательно проверили информацию по данному заказу и хотим пояснить, что перед отправкой каждый товар проходит обязательный контроль качества. На момент упаковки коврик был в идеальном состоянии, без каких-либо дефектов, пятен или повреждений.
Если вы обнаружили пятно или следы, похожие на дырку, это могло произойти на этапе транспортировки или распаковки. К сожалению, фото в вашем отзыве отсутствует, поэтому мы не можем точно оценить характер повреждения.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и приложите чёткие фотографии проблемного места. Мы обязательно изучим ситуацию и постараемся найти решение. Нам важно, чтобы каждый покупатель остался доволен.
С уважением, команда Мир Дома.2 отзыва2 заказа