Книга известнейшего в мире специалиста по повышению эффективности организаций посвящена избитому, но в то же время вечно актуальному вопросу — как стать идеальным менеджером.
Автор уверяет: идеальным быть попросту невозможно, но можно отшлифовать грани своей личной эффективности и быть эффективным в одной, максимум — в двух областях.
Вы узнаете
• Как найти правильную мотивацию для подчиненных?
• Какие условия нужны работнику, чтобы он научился ответственности?
• Почему удовлетворение клиентов – это первостепенная задача каждого руководителя?
• Как же подобрать взаимодополняющую команду?
• Как верно извлекать выгоду из споров, которые неизбежны?
Цитата
«Идеального менеджера невозможно найти просто потому, что он представляет собой верх совершенства, а совершенный менеджер — такое же мифическое существо, как и единорог».

