Настоящая библия переговорного процесса от ведущего мирового эксперта Гэвина Кеннеди. Книга полностью разрушает миф о том, что успешные переговоры — это удел избранных гениев дипломатии. Автор доказывает: переговоры — это ежедневный практический навык, который необходим каждому человеку: при покупке квартиры, обсуждении зарплаты с начальником, покупке товара на базаре или улаживании бытовых семейных споров. Книга наполнена реальными кейсами, диалогами, ироничными тестами для самопроверки и пошагово препарирует различные типы переговорщиков (Ослы, Овцы, Лисы, Совы). Читатель узнает, почему никогда нельзя соглашаться на первое предложение оппонента, как противостоять ценовому давлению, как распознавать скрытые психологические манипуляции и как всегда добиваться выгодных для себя условий, сохраняя при этом уважение и долгосрочные партнерские отношения

