Что такое SKU: разбираем на примере

В мире розничной торговли и логистики часто используется термин SKU, который является ключевым элементом управления запасами и продажами. SKU помогает бизнесу без ошибок работать с широким ассортиментом, контролировать наличие товаров и обеспечивать точное выполнение заказов. В статье рассмотрим, что такое SKU в торговле, как работает и почему важно для бизнеса.

Определение термина

SKU расшифровывается как Stock Keeping Unit. Это уникальный идентификатор, который используется для учёта и управления товарами на складе и в магазине. SKU присваивается каждой отдельной позиции продукции, отличающейся по характеристикам, таким как размер, цвет, модель или любая другая специфическая деталь. Простыми словами: SKU — это код, который позволяет легко идентифицировать и отслеживать каждый товар в ассортименте.

Отметим, что SKU и артикул — не одно и то же. Показатели схожи, но всё же имеют важные отличия. SKU отличается от артикула тем, что первый разрабатывается и используется внутри компании, а второй является внешним кодом и может быть известен клиентам.

Функции идентификатора

SKU выполняет несколько ключевых функций, которые помогают эффективно управлять запасами и оптимизировать бизнес-процессы.

Идентификация товара

SKU позволяет легко идентифицировать каждый отдельный товар в ассортименте. Это особенно важно для продуктов, которые имеют разные вариации, такие как цвет, размер или модель. К примеру, футболки одного бренда могут различаться по цвету и размеру, каждая из них будет иметь свой уникальный код.

Учёт запасов

С помощью идентификатора можно точно знать, сколько единиц каждого товара находится на складе, что помогает избегать как излишков, так и дефицита. Это позволяет более эффективно управлять запасами и своевременно пополнять их.

Отслеживание движения товара

SKU код используется для отслеживания движения продукции по всей цепочке поставок, начиная от поступления на склад и заканчивая продажей. Это позволяет контролировать каждый этап, от закупки до доставки конечному клиенту, быстро выявлять любые проблемы.

Упрощение инвентаризации

SKU делает процесс инвентаризации более быстрым и точным. Сканирование или ввод идентификатора позволяет быстро подсчитать количество каждого товара и сопоставить его с данными в системе учёта. Это значительно снижает вероятность ошибок при инвентаризации.

Упрощение логистики

Наличие уникального идентификатора упрощает процессы на складе и в распределительных центрах. Работники могут быстро находить нужные товары по коду, что ускоряет сборку заказов и сокращает время выполнения операций на складе.

Поддержка работы с клиентами

Уникальный идентификатор позволяет более эффективно работать с клиентами, особенно в вопросах возвратов, обменов и гарантийного обслуживания. К примеру, узнав SKU продукта, сотрудники магазина или службы поддержки могут быстро найти нужную информацию и оперативно решить запрос клиента.

Как работает SKU

SKU — уникальная комбинация, которая присваивается каждой отдельной товарной позиции в ассортименте компании. Разберём, как работает эта система.

Присвоение идентификатора

Каждому товару присваивается код на основе его уникальных характеристик, таких как категория, бренд, модель, цвет, размер и другие важные параметры. К примеру, для магазина одежды SKU может выглядеть как "TSHIRT-BLU-M", где "TSHIRT" обозначает категорию товара (футболка), "BLU" — цвет (синий), а "M" — размер (средний). По SKU можно быстро узнать, сколько единиц товара осталось, где он находится (на складе, доставляется и т.д.).

Интеграция в систему учёта

После присвоения SKU товару, этот код интегрируется в систему управления запасами или торговую систему. Вся информация о товаре привязывается к его идентификатору, что упрощает доступ к данным и управление запасами.

Преимущества использования SKU

Использование SKU приносит много пользы для бизнеса. Основные преимущества идентификаторов:

• Ускорение работы на складе. Уникальный код позволяет быстрее находить нужные товары для сборки заказов, что ускоряет их отправку клиентам.
• С помощью SKU можно увидеть, какие товарные позиции продаются лучше, а какие хуже. Это помогает принимать решения о том, какие товары стоит заказать снова, а какие можно исключить из ассортимента.
• SKU помогает быстро и точно обрабатывать запросы клиентов, к примеру, если они хотят вернуть товар или обменять его. Это делает обслуживание более оперативным и качественным.
• На основе данных по SKU можно предложить клиентам персонализированные рекомендации, что повышает вероятность повторных покупок.
• Чёткая система с использованием SKU снижает риск ошибок при учёте продукции и сборке заказов. Это делает работу компании более эффективной.

Анализ данных по SKU: как использовать для оптимизации бизнеса

SKU — мощный инструмент не только для учёта товаров, но и для анализа данных, который может существенно оптимизировать бизнес-процессы. Использование данных по SKU позволяет принимать обоснованные решения, которые повышают эффективность операций, улучшают управление запасами и увеличивают прибыль. Разберём, как это работает.

Оптимизация управления запасами

Данные помогают точно отслеживать, какие товары наиболее востребованы, а какие залёживаются на складах. Анализируя историю продаж каждой позиции, можно определить сезонные колебания спроса и планировать закупки так, чтобы избегать излишков и дефицита товаров.

Повышение точности прогнозирования спроса

Исторические данные по продажам позволяют создавать более точные прогнозы спроса. Используя методы статистического анализа и машинного обучения, можно предсказать, как будет меняться спрос на различные товары в будущем. Это помогает бизнесу планировать производство и закупки с учетом прогнозируемого спроса.

Оптимизация ассортимента

Анализ позволяет оценить, какие товары приносят наибольшую прибыль, а какие менее рентабельны. Это помогает оптимизировать ассортимент, избавляясь от товаров с низкой оборачиваемостью и увеличивая долю более прибыльных позиций. К примеру, если данные показывают, что определенная линейка продуктов слабо продается, можно рассмотреть возможность исключения этих товаров из ассортимента или замены их более популярными.

Улучшение маркетинговых стратегий

Данные по SKU могут быть использованы для разработки более точных и эффективных маркетинговых кампаний. К примеру, если анализ показывает, что некоторые SKU хорошо продаются после опредёленных рекламных акций или в сочетании с другими продуктами, это знание можно использовать для планирования будущих кампаний.

Управление ценообразованием

Анализ данных по SKU помогает понять, как разные ценовые стратегии влияют на продажи. Можно сравнить, как изменение цены на определенный SKU отражается на объёме продаж и общей выручке. Это позволяет экспериментировать с ценами и находить оптимальные значения, которые максимизируют прибыль.

Примеры использования SKU в различных отраслях

SKU используется во многих сферах для упрощения управления товарами и оптимизации бизнес-процессов. Вот несколько примеров, как идентификатор применяется в разных отраслях.

Магазин обуви

В розничной торговле обувью идентификатор помогает систематизировать и отслеживать каждую модель в зависимости от характеристик. К примеру, в крупной сети обувных магазинов каждая модель обуви может иметь множество вариаций по цвету, размеру и материалу. Пара чёрных кожаных кроссовок размера 42 будет иметь один SKU, скажем, «CRS-BLK-42», в то время как та же модель в белом цвете и размере 40 получит свой уникальный код, «CRS-WHT-40».

Электроника

В сфере продаж электроники SKU необходим для управления разнообразием моделей и конфигураций. К примеру, в магазине электроники, где продаются смартфоны, каждый SKU будет учитывать не только бренд и модель устройства, но и другие параметры: цвет, объём памяти и т.д. iPhone 14 с объемом памяти 128 ГБ и в чёрном цвете может иметь SKU «IPH14-BLK-128», а тот же iPhone с памятью 256 ГБ и в белом цвете — «IPH14-WHT-256».

Интернет-магазины и маркетплейсы

В онлайн-торговле и на маркетплейсах SKU позволяет систематизировать и управлять огромным объёмом данных. К примеру, интернет-магазин бытовой техники будет использовать идентификатор для каждого товара, чтобы учитывать его модель, функциональные характеристики и бренд. Так, стиральная машина марки Bosch с функцией сушки и загрузкой 7 кг будет иметь свой SKU «BOS-WASH-DRY-7KG», а аналогичная модель с загрузкой 9 кг — другой SKU, «BOS-WASH-DRY-9KG».

Продукты питания и напитки

В магазинах и на складах продуктовых сетей SKU помогает управлять разнообразием продуктов питания, учитывая не только тип продукта, но и его вес, упаковку, срок годности. Так, упаковка риса марки «Тёплый Колос» весом 1 кг будет иметь код «RICE-TK-1KG», а такая же упаковка весом 2 кг — код «RICE-TK-2KG». Это позволяет эффективно управлять запасами и следить за сроками годности, что особенно важно в пищевой промышленности.

Заведения общепита

В ресторанах и кафе SKU используется для учёта количества ингредиентов и готовых блюд. Так, разные виды соусов могут иметь свои коды, что упрощает управление запасами на кухне. К примеру, томатный соус объёмом 500 мл может иметь код «SAUCE-TOM-500», а сырный соус такого же объёма — «SAUCE-CHEESE-500».

Аптеки и фармацевтика

В аптеках SKU помогает учитывать различные лекарственные препараты, учитывая их дозировку, форму выпуска и производителя. К примеру, таблетки аспирина дозировкой 100 мг могут иметь код «ASP-100MG», а таблетки той же марки, но с дозировкой 200 мг — «ASP-200MG». Это позволяет фармацевтам быстро находить нужные препараты, контролировать их наличие и управлять сроками годности.

Эти примеры показывают, как SKU помогает бизнесам в разных отраслях эффективно управлять товарами, улучшать логистику и обслуживание клиентов. Независимо от сферы деятельности, SKU является важным инструментом для организации работы и достижения успеха в бизнесе.